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Comment nous joindre
Le seul moyen de nous contacter est par courrier électronique, à l'adresse suivante :
Nous lisons attentivement chaque message reçu et nous efforçons d'y répondre dans les meilleurs délais.
Les sujets sur lesquels vous pouvez nous écrire
Votre message est le bienvenu dans les cas suivants :
- Questions sur nos contenus : vous souhaitez en savoir plus sur l'un de nos articles, comparatifs ou classements de sites de paris sportifs ;
- Corrections : vous avez repéré une information inexacte ou obsolète dans l'une de nos pages ;
- Retours et suggestions : vous avez des idées pour améliorer le site ou des sujets que vous aimeriez nous voir traiter ;
- Demandes de partenariat : vous représentez une marque ou une agence et souhaitez discuter d'une éventuelle collaboration.
Délai de réponse
Nous répondons généralement aux messages dans un délai de quelques jours ouvrés. Pendant les périodes de forte activité, ce délai peut être légèrement plus long — nous vous remercions de votre patience et de votre compréhension.
Questions concernant votre compte joueur
Important : agissons-ensemble-pour-plouguerneau.fr est un site d'information et de comparaison. Nous ne sommes pas un opérateur de jeux d'argent et nous ne gérons aucun compte joueur.
Par conséquent, toutes les questions relatives à :
- vos dépôts ou retraits ;
- l'obtention ou l'utilisation d'un bonus ;
- la vérification de votre identité ou de votre compte ;
- un litige concernant un pari ou un gain ;
doivent être adressées directement au service client du site de paris sportifs concerné. Vous trouverez généralement ses coordonnées dans la rubrique « Aide », « Support » ou « Contact » de son site officiel.
Besoin d'aide face au jeu ?
Les paris sportifs doivent rester un divertissement. Si vous avez le sentiment de perdre le contrôle de votre pratique de jeu, ou si vous vous inquiétez pour un proche, une aide gratuite et confidentielle existe en France.
Joueurs Info Service est le dispositif national d'écoute, d'information et d'orientation dédié aux joueurs et à leur entourage. Vous pouvez consulter leur site à l'adresse www.joueurs-info-service.fr pour obtenir de l'aide, des conseils et des coordonnées de professionnels près de chez vous.
N'hésitez pas à franchir le pas : demander de l'aide est un signe de force, pas de faiblesse.